«Кинопоказ» — услуга по киновидеообслуживанию, связанная с публичной демонстрацией киновидеофильмов (далее — «фильм»), осуществляемая за плату в кинотеатре в соответствии с репертуарным планом.

«Кинотеатр» — киновидеозрелищное предприятие Организатора, в котором осуществляется Кинопоказ. Наименование Кинотеатра доступно в рамках Сервиса.

«Продукция» — очки, предназначенные для просмотра в кинотеатрах фильмов в формате 3D.

«Электронный сертификат» — документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право первого предъявившего его лица на обмен указанного документа на Продукцию в кассах и\или терминалах Кинотеатров. Электронный сертификат помимо иных атрибутов содержит уникальный цифровой код, необходимый для обмена на Продукцию (далее — «уникальный код»).

«Сервис» — ресурс Рамблер/касса, предназначенный для онлайн-покупки Электронных сертификатов, а также для получения сервисных и иных информационных услуг, связанных с продажей Электронных сертификатов на Продукцию (далее — «сервисные услуги»).

Сервис размещен на интернет-сайте Рамблера по адресу http://kassa.rambler.ru, а также доступен на интернет-сайтах или иных ресурсах партнеров Рамблера, указанных в рамках Сервиса (далее — «сервисные услуги»).

1. Заказ Электронного билета в Кинотеатр/Электронного сертификата

1.1. Для заказа Электронного билета Покупателю необходимо на интернет-сайте кинотеатра https://cinema9.ru:

 — выбрать (1) фильм, дату и время сеанса согласно репертуарному плану, (2) зал кинотеатра и место в зале. В рамках одного заказа допускается выбор не более 5 (Пяти) Электронных билетов;

— указать адрес своей электронной почты (номер мобильного телефона указывается по желанию Покупателя);

— выбрать способ безналичной оплаты из перечня способов, доступных в рамках Сервиса (посредством банковской карты или электронных платежных систем).

После успешного завершения процедуры оплаты происходит переадресация с платежной страницы обратно на ту страницу интернет-сайта кинотеатра https://cinema9.ru, с которой был вызван «диалог оплаты» Электронного билета.

При этом поверх страницы интернет-сайта кинотеатра https://cinema9.ru происходит загрузка «окна», содержащего реквизиты Электронного билета:

  • наименование и место нахождения Кинотеатра,
  • название фильма,
  • время сеанса,
  • номер зала,
  • номер места,
  • стоимость Электронного билета, включая стоимость сервисных услуг (сервисный сбор),
  • цифровой код, штрих-код и/или QR-код.

1.2. Указанные реквизиты Электронного билета направляются Покупателю по указанному им адресу электронной почты. В случае указания номера мобильного телефона цифровой код направляется Покупателю посредством SMS-сообщения.

2. Выдача Билета

2.1. Для получения Билета Покупателю необходимо ввести цифровой код, штрих-код и/или QR-код в терминале Кинотеатра или назвать (предъявить) цифровой код и цифро-буквенный код (если применимо) в кассе Кинотеатра и получить Билет у кассира.

3. Возврат Электронного билета 

3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Покупателем в соответствии со следующими условиями.

3.2. Возврат Электронного билета посредством сервиса дистанционного возврата, доступного по адресу https://kassa.rambler.ru/refund/ (далее – «Сервис возврата»).

3.2.1. Возврат Электронного билета посредством Сервиса возврата осуществляется не позднее, чем за 30 (тридцать) минут до начала сеанса при условии, что Электронный билет не был обменен на Билет в кассе кинотеатра или через терминал.

3.2.2. Возврат Электронного билета посредством Сервиса возврата возможен в случаях, когда данный способ возврата применяется соответствующим кинотеатром. Специальные условия возврата Электронных билетов посредством Сервиса возврата устанавливается в п. 3.2.3.

3.2.3. Специальные условия возврата Электронных билетов в отдельных кинотеатрах. Следующие кинотеатры предусмотрели специальные условия возврата Электронных билетов, в соответствии с которыми возврат Электронных билетов через Сервис возврата осуществляется при условии, если до начала сеанса осталось:

— не менее 30 (тридцати) минут. Условия действуют в отношении кинотеатра: «Синема9 IMAX» (г. Хабаровск);

После начала сеанса, если были нарушены установленные возрастные ограничения, то кинотеатр вправе отказать посетителю в возврате стоимости кинобилета.

3.3. Возврат Электронных билетов в кинотеатре. В случае если дистанционный способ возврата (Сервис возврата) не применяется конкретным кинотеатром, либо в случаях возврата Электронных билетов посредством Сервиса возврата в сроки, когда такой способ возврата недоступен, Покупателю необходимо обратиться в соответствующий кинотеатр до начала сеанса.

В случае возврата Электронных билетов в кинотеатре, возврат денежных средств за Электронные билеты осуществляется на основании соответствующего заявления кинотеатра. В случае опоздания Покупателя на сеанс по вине Покупателя, Электронные билеты возврату и обмену не подлежат.

Все вопросы, касающиеся возврата Электронных билетов непосредственно в кинотеатре, разрешаются Покупателем самостоятельно, за свой счет, напрямую с соответствующим кинотеатром.

4. Прочие условия

4.1. Кинотеатр вправе не допустить Покупателя на сеанс в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации и правилами Кинотеатра.

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», на сеансы с возрастным ограничением 16+ и 18+ не допускаются лица, не достигшие соответствующего возраста, независимо от сопровождения родителей и иных законных представителей.

4.2. Все вопросы и претензии, связанные с выкупом забронированного Билета, получением Продукции, качеством Продукции, предоставлением услуг по киновидеообслуживанию, в т.ч. касающиеся возврата электронного Билета, Покупатель обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать непосредственно с Кинотеатром.