Политика конфиденциальности ООО «Синемабокс»
| № | Содержание |
|---|---|
| 1.1 | Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) Общества с ограниченной ответственностью «Синемабокс» (адрес: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. К. Маркса, д. 99, офис 8, ИНН 1215232821, ОГРН 1201200003070) (далее – Мы или Компания) определяет, как Мы обрабатываем и защищаем Ваши персональные данные. |
| 1.2 | Политика применяется к отношениям, возникающим при использовании Вами (далее – Субъект, Вы – подробнее см. в разделе «Ключевые понятия») сайтов и/или иных интернет‑ресурсов ООО «Синемабокс», а также к отношениям с нашими контрагентами (их представителями). Обработка персональных данных наших работников и соискателей на вакантные должности этой Политикой не регулируется – для этих целей действуют отдельные внутренние локальные акты. |
| 1.3 | Мы осуществляем обработку и обеспечение безопасности Ваших персональных данных в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов. |
| 1.4 | По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, Вы можете обратиться к лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных в Компании, отправив письмо на info@cinemabox.team. |
| Понятие | Определение |
|---|---|
| Персональные данные (ПДн) | Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (Вам). |
| Правовое основание для обработки | То, что даёт законное право обрабатывать Ваши данные (например, согласие, договор, требование закона). |
| Обработка ПДн | Любое действие с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. |
| Передача ПДн | Действия, при которых мы раскрываем Ваши данные третьим лицам (например, Кинотеатру). |
| Оператор | ООО «Синемабокс». Мы. |
| Сайт | Все веб‑сайты и программы (в том числе мобильные) ООО «Синемабокс», предоставляющие возможность использования системы бронирования и приобретения электронных билетов. |
| Мобильное приложение | Приложение Cinema5 и сопутствующие программы, предоставляемые ООО «Синемабокс». |
| Вы (Субъект ПДн) | Вы, как физическое лицо. В зависимости от того, что Вы делаете, Вы можете быть: • Посетитель – любой, кто открыл Сайт или использует приложение (обрабатываем cookie/технические данные). • Пользователь – Посетитель, прошедший регистрацию (обрабатываем данные Личного кабинета). • Клиент – Пользователь, купивший билет (обрабатываем данные для исполнения Оферты). • Представители потенциальных контрагентов, руководители контрагентов, контрагенты‑ИП, представители контрагентов по доверенности – представители наших (будущих) партнёров. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Пользователи сайта и мобильного приложения. |
| Какие данные? | • Номер телефона • Имя, фамилия • Адрес электронной почты |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Пользовательское соглашение (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Данные хранятся, пока существует Личный кабинет. При его удалении – храним 3 года (ст. 196 ГК РФ), затем уничтожаем. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Клиенты (пользователи, совершающие покупку). |
| Какие данные? | • Номер телефона • Адрес электронной почты |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Договор‑оферта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Храним 5 лет после календарного года покупки (требование ФЗ‑402 «О бухгалтерском учёте»). После истечения срока – уничтожаем. |
| Примечание | Данные банковских карт не собираются и не хранятся. Платёжи обрабатываются партнёрами‑банками и платёжными системами. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Клиенты и Пользователи сайта и мобильного приложения. |
| Какие данные? | • Имя, фамилия • Номер телефона • Адрес электронной почты |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 15 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Данные хранятся до отзыва согласия. После отзыва – прекращаем обработку и уничтожаем. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Пользователи сайта и мобильного приложения, обратившиеся в службу поддержки. |
| Какие данные? | • Имя • Адрес электронной почты • Номер телефона • Аккаунт в мессенджерах |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Храним историю обращения 3 года с момента последнего ответа (ст. 196 ГК РФ), затем уничтожаем. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Наши работники; представители контрагентов. |
| Какие данные? | • Имя • Номер телефона • Адрес электронной почты |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Ваше отдельное согласие (ст. 10.1 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Данные хранятся, пока размещены на Сайте; удаляем после отзыва согласия. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Представители потенциальных контрагентов. |
| Какие данные? | • Фамилия, имя, отчество • Адрес электронной почты • Номер телефона • Должность |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Требования закона (ч. 3 ст. 307 ГК РФ). |
| Хранение и уничтожение | Храним до заключения договора; если договор не заключён – храним 1 год, затем уничтожаем. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Руководители контрагентов, контрагенты‑ИП, представители контрагентов по доверенности. |
| Какие данные? | • Фамилия, имя, отчество • Адрес электронной почты • Номер телефона • ИНН • ОГРНИП • Должность |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Требования закона (ст. 160 ГК РФ, ст. 54.1 НК РФ). |
| Хранение и уничтожение | Храним 5 лет после года расторжения/исполнения договора (требование ФЗ‑402). По истечении срока – уничтожаем. |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Категории субъектов | Посетители Сайта. |
| Какие данные? | • Файлы cookie • Технические данные устройства (IP‑адрес, версия браузера и пр.) |
| Категория данных | Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими. |
| Правовое основание | Ваше согласие (через cookie‑баннер, п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). |
| Хранение и уничтожение | Подробный перечень данных, их провайдеров и сроки хранения описан в Разделе 7. |
Мы передаём данные только в целях, указанных в разделе 3, и только тем лицам, которым это необходимо.
| Кому передаём? | Роль | Цель передачи |
|---|---|---|
| Организаторы (Кинотеатры) | Оператор | Исполнение договора‑оферты (цель 3.2) – обеспечение доступа к купленному сеансу. |
| ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) | Обработчик | Сбор аналитики и статистики использования Сайта (цель 3.8). Мы (Оператор) поручаем эту обработку Яндексу. |
Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных. Все серверы находятся на территории Российской Федерации.
| Ваше право | Как реализовать |
|---|---|
| Получать информацию и разъяснения | Информация о том, как, кем и с какой целью обрабатываются Ваши данные уже изложена в Политике (разделы 3‑5). По дополнительным вопросам → email info@cinemabox.team или по адресу: 424006, Республика Марий Эл, г. Йошкар‑Ола, ул. К. Маркса, д. 99, офис 8. |
| Требовать уточнения или изменения данных | Изменить/обновить данные в Личном кабинете либо направив запрос в службу поддержки. |
| Отозвать согласие | Отправить письменное заявление (почтой или e‑mail) с указанием отзыва согласия (например, на маркетинговые рассылки). |
| Требовать блокирования или уничтожения данных | При нарушении прав, неполноте, устаревании данных или желании удалить аккаунт направьте запрос – мы блокируем/уничтожаем данные в соответствии с законом. |
| Защищать свои права | • Обращение в суд (включая требование компенсации морального вреда). • Жалоба в Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru. |
Cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые веб‑сервером на Вашем устройстве. Они запоминают информацию о визите, настройках и помогают нам анализировать, как Вы используете Сайт.
| Наименование | Провайдер | Срок хранения | Описание |
|---|---|---|---|
domain_sid |
Сайт ООО «Синемабокс» | 1 неделя | Обеспечивает Вашу сессию, в том числе вход в Личный кабинет. |
cityId / citySlug |
Сайт ООО «Синемабокс» | Сессия | Запоминает выбранный город. |
tmr_detect |
Сайт ООО «Синемабокс» | 1 день | Запоминает пользовательские предпочтения. |
sync_cookie_csrf |
https://www.google.com/search?q=.mc.yandex.com |
~10 минут | Защита от CSRF‑атак. |
sync_cookie_ok |
https://www.google.com/search?q=.mc.yandex.com |
1 день | Запоминает согласие на использование cookie. |
Важно: Технические cookie необходимы для работы Сайта (вход, покупка, оплата). Их отключение может сделать работу невозможной.
| Наименование | Провайдер | Срок хранения | Описание |
|---|---|---|---|
_ym_uid / _ym_d |
Сайт ООО «Синемабокс» | 1 год | Яндекс.Метрика – идентифицирует пользователя и дату первого визита. |
_ym_isad |
Сайт ООО «Синемабокс» | ~20 часов | Яндекс.Метрика – определяет наличие блокировщика рекламы. |
_ym_visorcw |
Сайт ООО «Синемабокс» | 30 минут | Вебвизор – запись поведения (клики, скроллы). |
tmr_lvid |
Сайт ООО «Синемабокс» | ~10 месяцев | Сбор информации о работе Сайта. |
| Наименование | Провайдер | Срок хранения | Описание |
|---|---|---|---|
yuidss |
.yandex.com |
1 год | Поведенческие данные для ретаргетинга. |
i |
.yandex.com |
1 год | Яндекс.Директ – различение посетителей, показ релевантной рекламы. |
yandexuid |
.yandex.ru |
1 год | Яндекс – внутренняя аналитика поведения. |
Вы можете изменить настройки браузера и удалить/заблокировать cookie. Ниже — ссылки на инструкции для популярных браузеров:
| Браузер | Путь к настройкам |
|---|---|
| Google Chrome | Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов |
| Mozilla Firefox | Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов |
| Microsoft Edge | Параметры → Конфиденциальность, поиск и службы → Файлы cookie и разрешения сайтов |
| Apple Safari | Настройки → Конфиденциальность → Блокировать все cookie |
Отключение технических cookie может привести к невозможности входа в Личный кабинет и покупки билетов.
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.
Текст разработан в соответствии с требованиями ФЗ‑152 «О персональных данных» и иных нормативных актов.